Kako funkcioniše instant rezervacija
Instant rezervacija omogućava gostima da odmah rezervišu vaš dom na raspoložive datume. Ne morate pojedinačno da pregledate i prihvatate svaki zahtev za rezervaciju, a to štedi vreme. Mnogim gostima se sviđa i praktičnost koju pruža instant rezervacija.
Kako funkcioniše instant rezervacija
U svakom trenutku možete da uključite ili isključite instant rezervaciju. Ažurirajte podešavanja rezervacije na kartici Smeštaji.
Kad koriste instant rezervaciju, svi gosti moraju da prođu Airbnb-ov postupak provere identiteta, prihvate vaš kućni red i ispune vaše uslove za goste.
Možete odrediti uslov da se instant rezervacija nudi samo gostima koji imaju pozitivnu reputaciju. To znači da su ostvarili bar jedan boravak i da nisu dobili negativne utiske.
Ako tražite da vam prilikom dolaska gosti daju na uvid identifikacioni dokument izdat od strane države ili ako je to uslov na lokaciji vašeg objekta, možete to da zatražite od gostiju tako što ćete im poslati poruku putem kartice Poruke.
Kada koristite instant rezervaciju, moraćete redovno da ažurirate kalendar. Razmislite o sinhronizaciji kalendara na Airbnb-u sa drugim kalendarima koje koristite. Tako ćete lakše izbeći neočekivane rezervacije ili otkazivanje rezervacije zbog greške u rasporedu, što može dovesti do naknada za otkazivanje i drugih posledica.
Možete da otkažete rezervaciju bez posledica ako imate opravdan razlog, recimo kad vam gost jasno stavi do znanja da će verovatno prekršiti neko od vaših pravila kućnog reda. Ne zaboravite da razlog otkazivanja nikad ne sme da krši Airbnb-ova Pravila nediskriminacije.
Zašto se i dalje možete desiti da dobijete zahteve za rezervaciju
Postoji nekoliko scenarija u kojima biste mogli da dobijete zahteve za rezervaciju čak i kada koristite instant rezervaciju:
- Kalendar vam nije ažuran.
- Nedavno ste otkazali rezervaciju.
- Gost koji ne ispunjava vaše uslove može vam poslati zahtev za rezervaciju.
Morate da reagujete tako što ćete prihvatiti ili odbiti rezervaciju ili poslati poruku potencijalnim gostima u roku od 24 sata.
Izaberite podešavanje rezervacije koje vam odgovara
Sami određujete kada i kako gosti mogu da rezervišu vaš smeštaj. Iako instant rezervacija nudi efikasnost i praktičnost, neki domaćini smatraju da im zahtevi za rezervaciju više odgovaraju.
Izaberite način uz koji ćete lakše izbeći otkazivanje gostima iz razloga koji su se mogli sprečiti.